Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
Quais tipos de produtos a Caval oferece?
A Caval oferece uma ampla gama de autopeças, incluindo sensores, juntas, parafusos, e outros componentes essenciais para veículos automotores.
Como posso acessar o catálogo de produtos da Caval?
Você pode acessar nosso catálogo completo de produtos diretamente em nosso site. Lá, você encontrará descrições detalhadas, especificações técnicas e imagens de cada item disponível.
A Caval oferece garantia para seus produtos?
Sim, todos os produtos da Caval são cobertos por nossa garantia contra defeitos de fabricação. Para mais detalhes sobre nossa política de garantia, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento ao cliente.
Vocês fornecem códigos originais dos produtos?
Sim, fornecemos códigos originais de nossos produtos para garantir a compatibilidade e autenticidade. Estes códigos são essenciais para assegurar que você está adquirindo peças genuínas e compatíveis com seu veículo.
Como posso encontrar o código original de um produto específico?
Os códigos originais de nossos produtos estão disponíveis em nosso catálogo online. Você pode encontrar o código específico na página de cada produto, ao lado das especificações técnicas.
Posso encomendar produtos personalizados que não estão listados no catálogo?
A Caval está comprometida em atender às necessidades individuais de nossos clientes. Para encomendas especiais ou personalizadas, entre em contato conosco para discutir suas necessidades específicas.
Quais métodos de pagamento a Caval aceita?
Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento para facilitar sua compra, incluindo cartões de crédito/débito, transferências bancárias e pagamentos online seguros. Entre em contato conosco para mais detalhes sobre opções de pagamento disponíveis.
Como posso verificar a disponibilidade de um produto específico?
Para verificar a disponibilidade de um produto específico, consulte nosso site ou entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar a encontrar a peça certa para suas necessidades.
A Caval oferece suporte técnico para a instalação de seus produtos?
Sim, oferecemos suporte técnico para garantir a instalação correta e segura de nossos produtos. Nossa equipe está disponível para responder a quaisquer perguntas técnicas que você possa ter.
Como faço para devolver um produto adquirido da Caval?
Para informações sobre política de devoluções e procedimentos, visite nossa seção de políticas de devolução em nosso site ou entre em contato diretamente com nosso departamento de atendimento ao cliente.
